|
Załóż konto
COCOON
Czego szukasz?
Wpisz minimum 3 znaki nazwy, kodu lub tagu by zacząć wyszukiwanie

ZWROT

Pamiętaj, że masz 14 dni od momentu doręczenia paczki, aby zmienić zdanie i zwrócić towar. Zwracany produkt powinien być w stanie niezmienionym ze wszystkimi metkami i nie nosić na sobie śladów używania. W innym przypadku zwrot nie będzie zaakceptowany a towar zostanie odesłany z powrotem. UWAGA! Prawo wymiany i zwrotu nie przysługuje w przypadku kiedy skorzystałaś z opcji DOPASUJ PROJEKT

1
Pobierz i wydrukuj formularz zwrotu. Formularz możesz pobrać TUTAJ.
2
Dołącz wypełniony formularz, paragon oraz produkty, które chcesz zwrócić.
3

Wyślij do nas paczkę przesyłką kurierską lub paczką Poczty Polskiej na adres: COCOON, ul. Wspólna 2F/4, 05-075 Warszawa Wesoła, e-mail: kontakt@cocoonmoda.pl, telefon: 880 549 839.
Możesz również nadać przesyłkę do Paczkomatu nr WAW183M.*

4

Zwrot środków zostanie dokonany w tą samą metodą, w której opłacono przesyłkę.

Zostanie on dokonany w najkrótszym możliwym terminie, maksymalnie do 14 dni roboczych.

*Pamiętaj, aby użyć danych teleadresowych podanych powyżej. Inaczej przesyłka nie zostanie przez nas odebrana i wróci do nadawcy.



Więcej informacji na temat odstąpienia od umowy zawartej na odległość znajduje się w Regulaminie.