ZWROT / WYMIANA
Pamiętaj, że masz 14 dni od momentu doręczenia paczki, aby zmienić zdanie i zwrócić towar. Zwracany produkt powinien być w stanie niezmienionym ze wszystkimi metkami i nie nosić na sobie śladów używania. W innym przypadku zwrot nie będzie zaakceptowany a towar zostanie odesłany z powrotem. UWAGA! Prawo wymiany i zwrotu nie przysługuje w przypadku kiedy skorzystałaś z opcji DOPASUJ PROJEKT
Wyślij do nas paczkę przesyłką kurierską lub paczką Poczty Polskiej na adres: COCOON, ul. Wspólna 2F/4, 05-075 Warszawa Wesoła, e-mail: kontakt@cocoonmoda.pl, telefon: 880 549 839.
Możesz również nadać przesyłkę do Paczkomatu nr WAW183M.*
W przypadku wymiany, zostanie ona zrealizowana wg czasu potrzebnego na realizację wymienianego produktu.
W przypadku zwrotu, pieniądze zostaną zwrócone w najkrótszym możliwym terminie, maksymalnie do 14 dni roboczych.
*Pamiętaj, aby użyć danych teleadresowych podanych powyżej. Inaczej przesyłka nie zostanie przez nas odebrana i wróci do nadawcy.
Więcej informacji na temat odstąpienia od umowy zawartej na odległość znajduje się w Regulaminie.